Logiciel SOS SANTÉ Urgences^®

SOS Santé Urgences® est un logiciel révolutionnaire dédié aux Urgences capable de s’adapter aux Systèmes Informatiques Hospitaliers (SIH) quel que soit leur niveau de complexité à la manière d’une brique métier.
Il peut communiquer avec l’ensemble des acteurs intervenants dans la chaîne primaire des soins (depuis la ville jusqu’au service spécialisé qui va le prendre en charge).

Au travers d’un logiciel métier expert et intelligent, interconnecté et communicant, il crée la possibilité d’accéder, à moindre coût et en temps réel, au traitement de gros volumes de données médicales tout en donnant du sens à ces informations.

Pour SOS Santé Urgences®, nos trois axes d’innovations sont : l’ergonomie, la mise à disposition et l’exploitation de l’information médicale.
Nous potentialisons le flux d’information selon 6 étapes/actions : recueillir, normer, lier, classer, interpréter, mettre à disposition.
Nos priorités : traiter la complexité, l’intégration, la mobilité, la sécurité, l’autonomie et l’efficience.

SOS Santé Urgences® échange de façon sécurisée avec le Système d’Information Hospitalier, le DMP, ou tout autre Système d’Information de Santé, les données pertinentes générées au lit du malade et au fil de la prise en charge.

Les données ne sont plus simplement stockées mais comprises et exploitées automatiquement par l’interface SOS Santé en vue d’offrir une réponse plus pertinente car plus adaptée au contexte d’utilisation des urgences : cinématique contextuelle, imprévus, « mode Bris de glace », plan blanc, etc.

L’Architecture Orienté Service (SOA) de notre plateforme applicative a permis la modélisation d’un passage et du workflow associé à chaque motif. Des générateurs de scénarii contextuels, d’imprévus, permettent une gestion innovante des flux d’informations depuis le doigt ou la voix d’un utilisateur jusqu’au tableau de bord d’un outil de pilotage interconnecté ou d’un poste « virtualisé » chez le médecin traitant.

Avec des informations médicales de qualité, normées et qualifiées, l’aide à la décision, l’aide à l’écriture, à l’interprétation et à la rédaction de documents médicaux, voir même de rapports et de publications médicales générés « en quelques clics » deviennent ainsi possible.

Les principales fonctionnalités de notre logiciel SOS Santé Urgences® :

• Accueil administratif du patient et facturation
• Dossier médical, dossier de soins, accès au DMP
• Aide à l'évaluation et à la rédaction de compte rendus médicaux
• Prescription informatisée (BCB) et gestion complète du circuit du médicament (voir SOS Prescription®)
• Interfaces dédiées pour le plateau techniques, les médecins traitants et le patient
• Interface intuitive tactile et vocale pour une saisie au lit du patient
• Navigation révolutionnaire grace à une cinématique contextuelle liée au motif
• Intégration avec le SIH, les annuaires et MS Office

La spécificité des urgences :

• Mode « Bris de glace » pour un accès aux dossiers du patient ne pouvant donner son accord.
• Mode « Plan blanc » qui permet de gérer l’afflux massif de patient en autorisant des commandes en chaine (éditions de bracelet identifiant) ou des modes dégradés (utilisation de formulaires papier)
• Interfaces avec les dispositifs de monitoring et diffusion des alertes
• Demandes d’examens et d’imagerie avec gestion des priorités
• Localisation du patient
• Gestion du sous-effectif (gardes, facturation de nuit...)
• Emission d’un RPU électronique

Une architecture logicielle d’avant-garde.

• Interface native avec les EAI au format HL7
• Web Services permettant l’appel depuis l’extérieur des fonctions du logiciel (prescription, pharmacie…)
• Intégration des applications client léger avec transmissions automatique des jetons d’identifications
• Liaison avec SharePoint et MS Excel pour l’exploitation des données.

Les + de SOS Santé Urgences

• 1. Pour optimiser le Workflow
Le design produit et le design interactif développés par SOS Santé ajoute une force d’attraction à l’interface logicielle et favorise un taux de recueil d’information maximal. Il permet de formaliser notre R&D en matière d’ergonomie en transformant, améliorant et/ou créant une Interface-Homme-Machine (IHM) selon le principe du Look & Feel (“ce qui se voit, ce qui se sent”), création d’une ambiance et d’une ergonomie totalement intuitive adaptées au contexte et aux utilisateurs, il permet d'intégrer de manière globale et contextuelle de nouvelles données, contenu et contraintes à l’IHM sans nouvelle programmation.


• 2. Une qualité de prise en charge et le confort du patient optimisé
La diminution globale du temps de prise en charge par l’optimisation du workflow (validation des champs, tactile, compte rendu automatisé, etc), l’adaptation de ce temps selon l’urgence et la gravité du motif évalué grâce à 3 modes de tri (motif, score, diagnostic), la mise en place d’indicateurs du temps d’attente personnalisé, l’utilisation d’outils pédagogiques (représentation 3 et 4D de la zone laissée, score de la douleur, etc.) sont des outils métiers qui améliorent la relation et l’échange entre le personnel de soin et le patient.

C’est dans la continuité de notre offre de services pour l’amélioration du confort patient que nous proposons en option des services complémentaires, de la salle d’attente à la chambre, avec notre produit PROXYMED MWS.