L’informatisation de la santé :
l’émergence de nouveaux besoins

Dans un contexte de raréfaction des ressources de l’Etat et du Système de Sécurité Sociale, la santé est devenue l’une des préoccupations majeures des Français et des Européens. Les besoins de rationnaliser et de moderniser le secteur de la santé afin de mieux gérer les exigences d’un tel marché se font urgents.
Les volumes croissants d’activité auxquels doivent faire face les Établissements de Santé en général et les Services d’Urgences en particulier, impliquent la nécessité de mettre en lien l’Hôpital avec son environnement et d’imaginer des solutions d’Hospitalisation à domicile.

Les Services d’Urgences
Notre positionnement sur le secteur des logiciels métiers est volontairement tranché. Il veut permettre aux clients d’identifier rapidement une alternative réelle et raisonnée à une offre actuelle qui apparaît rapidement uniforme. Nous travaillons à l’optimisation des processus médicaux par l’informatique. Notre discours s’inscrit en rupture avec les dogmes et contraintes hérités du passé.

Nous avons pensé des logiciels :

• Qui couvrent un à un, des secteurs d’activité complets, intégrés à des filières de soins dont l’organisation et la composition varient en fonction des contraintes locales,
• Qui sont pensés avant tout pour les professionnels de Santé, autour d’une connaissance réelle de leur travail : par le logiciel ou le matériel informatique, simplifier le travail tel qu’il est.
• Qui puissent s’adapter aux particularités des tâches, à l’hétérogénéité des méthodes et du matériel employé par chaque individu, ou au contraire, qui puissent catalyser une démarche structurée d’homogénéisation des pratiques au sein du service, entre services, entre établissements voire de toute la filière de soins concernée.
• Qui font du Dossier de Soins et du Circuit du Médicament un cœur de métier.

En plus d’optimiser les différents processus, fluidifier les différentes séquences présentes dans un service, les logiciels métiers fournissent la matière première au SIH. Quelle que soit la destination finale de l’information médicale, quelle que soit la complexité du SIH et des possibilités d’exploitation que l’on propose, la provenance de l’information est presque toujours le patient, ou plus précisément, l’interaction d’un professionnel de santé avec un outil médical industriel et/ou informatique, à propos d’un patient. On comprend donc que si l’on admet traditionnellement le Dossier Patient Unique comme nécessaire, il est inopérant sans des logiciels métiers pour le nourrir.
Dans ce secteur, la concurrence est également importante mais il reste néanmoins plus ouvert et plus dynamique avec une offre nettement plus hétérogène.

La Télésanté
Télémédecine et services pour la santé
Sont concernés notamment : la télésurveillance, la télé-expertise, le monitoring à domicile, le dossier médical partagé… La télémédecine ne cesse d’étendre son rayon d’actions et de multiplier les applications utiles à la prise en charge des patients. « Son véritable essor, beaucoup plus récent au niveau de la recherche publique et dans le milieu industriel, s’appuie sur les technologies modernes de communication et de traitement d’informations numériques ». (Oséo).
Le croisement de nos savoir-faire en termes de métier et de technique, nous permet d’envisager le développement de services innovants, d’applications en télémédecine réseau RNTS (Réseau National des Technologies pour la Santé) non seulement dans le cadre de nos axes de recherches mais à très courts termes pour des applications à destination de CHU de pays en voie de développement et en Europe pour de la HAD.